Wie erstelle ich einen Auftrag über den Bestellleitfaden?
Die Bestellanleitung bietet einen schrittweisen Prozess zur Erstellung von Job-Anfragen.
Alle Job-Anleitungen sind über jede Schnittstelle zugänglich. Sobald ein Job eingereicht wird, wird er automatisch an die zuständige Gruppe weitergeleitet, die das Problem bearbeitet.
In diesem Beispiel sind wir im administrativen Client angemeldet, aber Sie finden dieselbe Anleitung auch im App-/Webclient.
1. Klicken Sie auf Fehlermeldung (IK)
2. Wählen Sie im Feld „Ausgewähltes Einrichtungsobjekt“ das Objekt aus, für das der Job erstellt werden soll.
3. Klicken Sie auf Weiter
4. Geben Sie eine Überschrift ein
5. Klicken Sie auf Weiter
6. Wählen Sie eine Priorität
7. Klicken Sie auf Weiter
8. Geben Sie eine Beschreibung des Fehlers ein
9. Klicken Sie auf Beenden
Sie haben nun über einen der Bestellassistenten einen Auftrag angelegt.